首盛国际工程咨询集团拥有住建部工程监理综合资质、交通部公路工程监理甲级资质(A)、水利部水利工程施工监理甲级资质(AAA)、水土保持工程施工监理乙级资质、工程造价咨询甲级资质(AAA)、工程设计建筑行业乙级资质、工程设计市政行业乙级资质、工程招标代理从业资格、四川省建设工程项目管理和全过程工程咨询企业行业甲级、乙级测绘资质等，形成了集项目可研、工程斯察、工程设计、工程招标代理、工程造价、工程监理、工程项目管理于一体的全过程工程咨询服务链，同时是全过程工程咨询试点企业。

随着经济社会的不断发展，工程建设行业得到了快速的发展，对工程咨询服务也提出更高的要求。当前，我国大多数工程咨询服务企业，仅限于在工程建设的某个阶段为工程建设提供相关咨询服务，缺乏对工程建设全生命周期的整体规划和统筹把控。为提升固定资产投资决策科学化水平和建设管理水平，探究涵盖项目决策阶段和实施阶段的项目建设全过程的专业化工程咨询服务，对实现项目质量和经济效益等最优化具有很大价值。全过程工程咨询服务是一项在项目规划、设计、建设、运营等多个阶段提供全方位支持的咨询服务，是建筑、基建、城市规划等领域的综合性服务。随着国家经济的快速发展，对全过程工程咨询服务的需求不断增长，相关政策的推进、技术的进步，以及认证资质的建立，为全过程工程咨询服务提供了更好的发展平台。

 

为促进工程咨询行业持续健康发展，提高投资运营整体效率，创新组织管理模式，国务院办公厅于2017年印发了《关于促进建筑业健康发展的指导意见》，明确提出要重点发展我国全过程工程咨询服务模式。全过程工程咨询服务通过建立行政高效、资源密集的服务管理模式，解决了以往因业务分工造成的生产力资源利用低效的问题，从而充分释放管理效率，有效提高社会生产力。随着我国工程建设领域全过程工程咨询的广泛应用，全过程工程咨询在积累丰富经验的同时也遇到了很多发展瓶颈。因此，本文以全过程工程咨询服务过程中遇到的实际困难为切入点，针对阻碍全过程工程咨询服务推广的障碍给出对策和建议，全过程工程资讯效果图。

 

行业对全咨服务数字化转型的现实需求

1.解决咨询服务时滞性和碎片化难题

传统咨询模式的信息数据多来自工程咨询业务工作所形成的历史记录，数据库的作用具有一定程度的延迟，难以保证数据的时效性和咨询服务的科学性。全过程工程咨询服务的本质是对项目实施集成管理，能够解决不同咨询业务的阶段性限制和碎片化问题，数字化全过程工程咨询服务以数据作为工程咨询企业核心业务要素，通过对数据的实时分析、计算和应用来指导企业的咨询服务，能够进一步巩固基于网络协同的全过程咨询业务关系。通过以项目数据为核心驱动的全过程工程咨询服务模式，咨询组织能够实现在更广领域和更长时段提供咨询服务，并能够更加精准地把握项目全生命周期内多主体的不同诉求。数字化手段的融合能够激发全过程业务模式的优势，在提高项目效率的同时，进一步实现工程咨询在项目决策中的作用。

 

2.改善咨询方对项目主动控制不力

虽然工程咨询行业整体正在从传统的“以任务为中心”的被动控制向“以客户为中心”的主动控制方向进行转变，但业内相关咨询企业的观念转变和行动落实较为缓慢，在工程实践中仍存在咨询方对项目主动控制不力的问题。全过程工程咨询服务数字化转型能够在很大程度上为咨询方提供主动控制的有利条件。咨询方利用数字化技术能够建立项目现实、虚拟数据和咨询业务之间的信息反馈渠道，以数据驱动的方式对计划节点、业务逻辑、项目资源进行实时跟踪、调整和优化，能够有效帮助咨询方实现对项目的主动控制；同时，包括项目前期规划、实施到运维在内的全过程信息实时共享模式能够为咨询方提供全面可靠的数据支持，进而提高控制手段的科学性。例如，目前国内外均在加快推进“智慧工程”、BIM技术、数字孪生等创新技术的应用和推广。全过程工程咨询服务需要不断学习和掌握这些前沿技术，为客户提供更加优质的服务。

 

发展全过程咨询服务存在的困难

（1）当前全过程工程咨询服务尚处于初步发展阶段，在双方洽谈相关业务时，全过程工程咨询服务政策上有《指导意见》和合同范本指引，但缺乏成熟合同范本，例如：多主体参与的合同权责界定问题、履约条款、争议解决条款等不够细化；以及咨询收费标准可参照，但缺乏成熟市场机制的价格。

（2）对咨询服务企业而言，全过程工程咨询覆盖全生命周期，项目管理上就需要具有法务、技术、财务等知识和经验丰富的技术复合型人才。长期的条块化分段咨询，导致各专业人员只局限于对本专业技术业务要求的了解，知识板块孤立，各阶段之间存在明显的技术壁垒，欠缺具有全局统筹能力和综合素质的全过程咨询项目管理师人才。

（3）全过程咨询服务就是将各阶段咨询服务融合形成统一整体，全盘统筹考虑，但大部分工程咨询企业，业务资质不齐，难以全面覆盖，且部分工程技术咨询服务薄弱和相关人才欠缺，导致各阶段咨询技术实力不平衡，难以实现全过程工程咨询所具备的核心能力，需投入较大的资金培育和发展。

 

探索发展全过程工程咨询服务的模式

消除企业转型全过程的咨询障碍

（1）加强全过程工程咨询服务人才培养。高素质的综合性人才是企业开展此项业务的核心资源。企业要积极谋划人才培养战略，分阶段分步加强人才培养，前期与国际知名工程咨询公司开展多种形式的人才交流，引进国际化人才，为开展全过程工程咨询业务提供具有优秀专业素质和丰富实践经验的人才支持。此外，还需优化人才的能力结构、专业结构和年龄结构，实现企业人才结构的年轻化、国际化和多元化。同时，建立灵活有效的晋升激励机制和物质激励机制，从而留住人才。

（2）甲乙双方权责分明。甲乙双方权责明确，各司其职是保证全过程工程咨询合同顺利履行的重要前提。权责范围模糊，严重制约了咨询单位的主动性和创造性。一是明确甲乙双方职责的界限，在合同中明确工作内容、服务内容、风险范围和考核标准。二是严格兑现每项工作内容的相应报酬，约定奖惩规则，真正实现甲乙双方利益共享、风险共担。

（3）提高企业决策层的重视程度。企业对市场变化的判断和对新兴市场的重视程度在很大程度上决定了企业未来的发展方向，应用全过程工程咨询服务是大势所趋。企业高层领导要加大对全过程工程咨询服务的思想重视，防患于未然，主动谋划，积极推动企业战略重心转移。

 

加强政策扶持，重视市场监管

要持续推进全流程工程咨询，地方政府应制定相应的扶持政策，例如放宽市场准入条件，以促进各类全咨询企业的发展。同时还需要构建相应的主导标准体系，例如：撰写合同范本、明确费用标准以及编写行业规范等，还需要格外重视与国际标准的接轨，促进国内的工程咨询公司能够走向国际。最重要的是要重视和研究咨询市场中的相关法律规范，加强对市场的监督与管理。为全过程工程咨询服务提供了更好的发展环境和条件。

 

构建信息平台及协同工作平台

从咨询公司的角度来看，要建立起一个信息平台和一个协作的工作平台，比如：运用BIM技术，建立一个高效的信息采集和处理机制。

 

首盛国际工程咨询集团为客户提供“优质、快捷、专业、高效”的“一站式”“定制化”，全过程工程咨询服务，可承接投资决策、勘察设计、造价咨询、招标采购、项目管理、工程监理、运行维护等各个阶段的统筹协调和专业咨询服务。首盛以市场需求为导向，可为三大系统（建设部、水利部、交通部）建设项目提供多样化需求的统筹协调管理和专业咨询相关的全过程工程咨询服务。